Règlementation des données personnels

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/09/2026

Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
ENTOURAGE
1 VENELLE DU PENSIONNAT, 69740 GENAS
margaux@jeuxentourage.fr
06 35 51 87 04
10821210100019

Données collectées

Dans le cadre de notre activité de conception et de vente de jeux de société personnalisés, nous pouvons collecter les données suivantes :
• Nom et prénom ;
• Adresse postale ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations de facturation ;
• Données nécessaires à la personnalisation des jeux (textes, photographies, illustrations, informations transmises volontairement par le client) ;
• Historique des commandes ;
• Données de navigation sur notre site internet (cookies, adresse IP, données techniques).

Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :
• Gérer les demandes de renseignements ;
• Traiter et expédier les commandes ;
• Réaliser les personnalisations demandées ;
• Assurer le suivi client et le service après-vente ;
• Émettre les factures ;
• Respecter nos obligations légales et comptables ;
• Améliorer notre site et nos services ;
• Adresser des communications commerciales lorsque le client y a consenti ou lorsque la loi l'autorise.

Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :
• L'exécution du contrat conclu avec le client ;
• Le respect d'obligations légales ;
• L'intérêt légitime de l'entreprise pour améliorer ses services ;
• Le consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises :
• Aux membres autorisés de notre entreprise ;
• Aux prestataires de paiement ;
• Aux transporteurs chargés de la livraison ;
• Aux prestataires techniques (hébergement, maintenance du site, outils de gestion, imprimeur) ;
• Aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Les destinataires ne reçoivent que les données strictement nécessaires à leurs missions.

Conservation des données

Les données sont conservées : • Pendant la durée nécessaire au traitement de la commande ; et ce, 30 jours après la réception de votre commande pour les photos;
• Les données de facturation sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale ;
• Les données ne servent en aucun cas à du profilage ou à une redistribution à d’autres organismes.

Personnalisations et contenus fournis par les clients

Lorsque le client fournit des photographies, textes ou autres contenus destinés à être intégrés dans un jeu personnalisé : • Le client garantit disposer des droits nécessaires à leur utilisation ; et l’autorisation nécessaires des personnes représentées pour leur utilisation dans le cadre de la création du jeu personnalisé.
• Ces contenus sont utilisés uniquement pour la réalisation de la commande ;
• Ils ne sont pas réutilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable du client.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
• Droit d'accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Toute demande peut être adressée à :
margaux@jeuxentourage.fr

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente, notamment auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies

Notre site utilise des cookies pour son fonctionnement. Ces cookies sont dits « strictement nécessaire » et donc ne nécessite pas le consentement préalable de l’internaute.

CNIL

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